Preguntas frecuentes sobre tu cuenta Balay Contigo como parte de la Home Connect Family

Tus marcas de electrodomésticos favoritas, como Bosch, Siemens, Balay, Neff y Gaggenau, forman parte de la Home Connect Family. Si tienes una cuenta con alguna de estas marcas, se sincronizan automáticamente entre sí. Si tienes la aplicación Home Connect, también compartirá datos con tus cuentas. A través de la aplicación, puedes vincular y gestionar cómodamente tus electrodomésticos conectados desde tu móvil.

La sincronización de perfil significa que, si actualizas el perfil de tu cuenta de una marca de la Home Connect Family, esos datos se transferirán automáticamente a las cuentas de las demás marcas. De este modo, solo tienes que actualizar el perfil de tu cuenta una vez.

Tu información de perfil, como tu nombre y dirección, se sincroniza en todas tus cuentas de la Home Connect Family.

Disfruta de un mejor servicio cuando llames al servicio de atención al cliente, ya que los agentes tienen acceso directo a tu cuenta e información de producto. También puedes crear fácilmente cuentas de usuario con otras marcas de la Home Connect Family. Con tu permiso, tu información de perfil personal se comparte con la marca correspondiente.

Si modificas la información de tu perfil en una marca de la Home Connect Family, estos datos se sincronizarán automáticamente con las cuentas del resto de marcas. Así mantendrás tu perfil personal actualizado en todas tus cuentas.

Por el momento, si actualizas la información de tu perfil en la aplicación Home Connect, esta se compartirá con las cuentas de tus marcas de electrodomésticos de la Home Connect Family. Seguimos trabajando en la funcionalidad para que las actualizaciones en las cuentas de tu marca de electrodomésticos también se sincronicen con la aplicación Home Connect.

SingleKey ID es una plataforma de identidad digital de inicio de sesión único. Te permite acceder a tu cuenta de Balay Contigo, así como a diferentes sitios web, tiendas, aplicaciones y servicios de socios, con un único conjunto de credenciales de acceso.

Balay Electrodomésticos es un socio de SingleKey ID. Esto significa que puedes iniciar sesión en las ofertas en línea de los socios de SingleKey ID con un único acceso. Ya no necesitas diferentes contraseñas y nombres de usuario.

Tu SingleKey ID es un inicio de sesión único (dirección de correo electrónico y contraseña) para acceder a tus cuentas en las webs de otros socios, como Balay Electrodomésticos. Te proporciona un acceso rápido y más seguro a estas cuentas.

Balay Contigo es tu cuenta de usuario con Balay Electrodomésticos. Incluye tu perfil personal, así como información relacionada con tus productos registrados. Inicia sesión con tu SingleKey ID para acceder a tu cuenta Balay Contigo.

No, SingleKey ID es simplemente un proveedor de inicio de sesión único. La información de perfil que compartes con Balay Electrodomésticos se sincroniza con las marcas de electrodomésticos que forman parte de la Home Connect Family.

Simplemente inicia sesión en la cuenta de la marca perteneciente a la Home Connect Family y acepta los nuevos Términos y Condiciones.

Debes aceptar los nuevos Términos y Condiciones para utilizar tu cuenta. Si no lo haces, no podrás acceder a ella.

Tu información de perfil no se utilizará con fines de marketing sin tu permiso. Puedes aceptar ser contactado por cada marca de la Home Connect Family gestionando tus preferencias de comunicación en tu perfil.

Puedes eliminar tu cuenta en la sección Mi perfil.